当社のサービスで、2年目 or 3年目の再契約時に、お客さんからのリクエストをオーナーに伝えています。
リクエストの内容と、それに対するオーナーからの回答は次の通りです。
なお、この内容は担当者の経験に基づき書きましたので、あくまでもアバウトです。額面通り理解してもらっては困ります。一応の傾向ということで、実際はケースにより異なりますので念のため。
当社は借手と貸主の間に入って、双方がハッピーになるよう勤めています。
再契約時のリクエスト
1.清掃する
(1)カーテン (2)エアコン (3)ソファー (4)洗濯機の掃除
2.家賃の値下げ
3.諸経費の家賃への組み入れ
4.TVを液晶テレビにして欲しい
リクエストに対する回答
1.クリーニングは殆どO.Kしてくれる
2.通常できないと回答してくるが、コンドミニアムについては、ネゴが可能のよう。
3.諸経費の家賃の組み入れの方が、家賃の値下げより容易。
4.液晶テレビへの交換はオーナーによりけりです。特に、ワンオーナーは部屋数が多いので
難しいですが、一方コンドミニアムは少し聞いてくれます。
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