マーケティング担当を採用して、まず何をさせたか？

　まず、マーケティングの定義について書かせました。要領の得ない内容でしたので、「売り上げを上げるために、セールス部門をバックアップする業務」と分かりやすい説明にて、定義づけました。

次に、メーカーの場合と、サービス業の場合でのマーケティングの違いを書かせました。これについても要領の得ない内容でしたので、「メーカーは製品( 商品 )という、目に見えるものがあるが、サービス業の場合、サービスという目に見えない製品( 商品 )なので、このサービスの内容が重要」と説明しました。

今後の研修として、当社の業務を分析させ、その中でマーケティングをもっとも必要としているところを発見させることにしています。