「GATEWAY 観察レポート（前編）」の続きです。

ここは、ターミナル２１のような大型ではなく、ややまとまった中規模のサイズなので、効率よく歩き回ることができます。 　若者のデートコースとして最適でしょう。又、家族サービスとしても十分楽しめます。 　とにかく、タイ人の若者をターゲットにしており、「モーニング娘。」のような曲が、始終バックグランドミュージックで流れていました。 　ターミナル２１が日本の若者の流行品をそろえたのに対して、ここは日本の食べ物屋をそろえたというのが狙いで、見事に的中しました。 　 　なお、ここでは TOPS のような生活用品はありませんので、家庭持ちは、 not welcome のよう。

（画像をクリックすると拡大表示します）

　フロアーとしては、１−２ F がメインで、３−４ F になると、電化製品などの生活品の店となっています。

　車でここに来るには、スクムビットを東に下り、ソイ６９を U ターンして入館します。トンロー・エーカマイ地区の方は、決して不便ではありません。

　駐在員にとって、どのくらい利用できる施設でしょうか？ いつも気になるのは、お客さんのことばかりです。　　　　

まねき猫を前に記念撮影。

食堂街は天井が高く開放的。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ 2012.8.28 K 記）
【関連情報】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ゲートウェイ・エカマイは、バンコク在住日本人御用達のスポットになる
GATEWAY（公式ホームページ）　　 　

　BTS エーカマイ駅に直結してオープンした商業施設 GATEWAY についてレポートします。
（画像をクリックすると拡大します）

　 この施設のコンセプトは、日本からの進出店舗を一堂に集め、紹介していることです。

　日本へ行かなくても、ここに来たら日本へ行った気分になる、そのような目的でタイ人を対象として集客を考えたのです。

　とりわけ、日本を代表する季節、夏にスポットをあて、夏祭りとしました。七夕祭りのような大きな幟 （のぼり）が目につきます。

　店舗として、食べもの店をそろえました。 　

　日本食店は、刺身、天ぷら店から始まり、多種多様（約３０店舗？）ですが、中でもやはり、ラーメン屋が一番流行っているみたい。タイのラーメンと日本のそれと比較して試食してみたい、本場のそれを食べてみたいという興味本位のお客さんでいっぱいです。　（後編につづく）

夏祭りがコンセプトになっている。

人気のラーメン店。行列ができていた。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　（ 2012.8.28 K 記）

【関連情報】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ゲートウェイ・エカマイは、バンコク在住日本人御用達のスポットになる
GATEWAY（公式ホームページ） 　 　 　　　　 　

　 小林社長の母が９９歳の白寿（はくじゅ）祝いに歌った演歌は、なんと「雪椿」（歌：小林 幸子、作曲： 遠藤 実）。

　驚きました。社長が母の歌う演歌を聴いたのは初めて、とのこと。

　では、何故この曲なのでしょうか？　母は、この曲に自分の歩んできた道と、亡き夫の性格が二重写しに重なっているので共鳴したのでしょう。

　♪ やさしさと甲斐性のなさが裏と表についている、そんな男に惚れたのだから・・・。

そうだ。母は日頃「甲斐性がない」の言葉を使っていました。

　雪椿と言えば、新潟の大雪の下に育つ椿を思い出してしまいます。

　今後、社長はカラオケ店でこの曲を十八番にして、母を思い出すことになるでしょう。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ 2012.8.20 K 記）

【関連情報】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
小林幸子「雪椿」（YouTube）
小林 豊の懐メロ回想 　 　 　　　　 　

　 当社のお客さんの中で、たまたま社長が対応した人がいました。　

　「治具（じぐ） を知っていますか？」 と聞かれて、答えられませんでした。
　社長は、ビジネス用語辞典（8,000単語）を発行している著者ですが、知りませんでした。　

　そこで、お客さんに、謙虚な気持ちで尋ねました。
　42 Grand Residence に入居してくれたこのお客さんは、次のように説明してくれました。

　ズバリ、一言で云うと、鋳物（いもの） で出来たエンジンの部分を成形（手術）して、規格に合った形にするというソフトであり、機械なのです。 ( この分野に詳しい方は、オチャノコ サイサイでしょう )

　自動車関係の部品の中で、エンジンは、人間で云えば心臓部分です。その部品の中でも、さらに超精密さを要求される分野で活躍しているのが、ここに住んでいる方なのです。

いやー、参りました。この世の中、自分の知らないことが無数にあるものですネ。

　見出しにもどって、gig という英語の日本語訳が、なんとアテ字で「治具」とのこと。
読めても、その意味が不明の漢字です。
　向学のため、ぜひこの治具の機械装置を一目でいいから見てみたいものです。　(2012.8.8 K 記)

【関連情報】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
治具（冶具）とは 　 　 　　　　 　

　永らくお待たせしました。フジスーパー 1号店は今日、新装開店しました。

ソイ33/1とソイ35から入ることのできるこの店は、約３ヶ月間の内装を終え、再デビューしました。

　どんな店に変わったかは わかりませんが、新装開設ですので、夢のある店に変わったと想像します。

　　みなさんも、一度、行ってみましょう。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2012.7.23 K 記)

【関連情報】
フジスーパー１号店は、全面改装中
フジスーパーでの日本品の値段 　 　 　　　　 　

　社員の１人が、サートン通りにある Waseda Japanese Language School で日本語を学ぶことになりました。
本人に聞いたところ、月曜日と水曜日のPM 6：00 〜 8：00とのこと。

　又、この社員は、日本語を勉強して、日本人とのコミュニケーションを計りたい、という動機で決意した、とのこと。

　　会社としては、模範的な社員でもあるので、授業料の半分を補助してあげることにしました。この動きが社内に広がり、よい雰囲気になれば、モチベーションも上がり、売上げ貢献につながることでしょう。

　一方、社内では、この行動に触発されて、火曜日と木曜日のPM 6：00 より30分間、社内で日本語会話の練習を行うことになりました。

　いつまで続くやら、という冷ややかな見方もあるものの、頑張って欲しいものです。

（ 2012.7.13 K 記 ）

　

【関連情報】 小林 豊のタイ語上達法 　 　 　　　　 　

　70歳になる日本人駐在員が求職のため、当社に来訪してきました。

　某外国語大学タイ語学科卒業で、某商社に勤め、某メーカー勤務の経歴です。
（在タイ歴20年）

　年齢が年齢だけに、どこへ行っても相手にされないようです。

　中小企業の工場立上げに役立つと思います。給料とて６〜７万バーツ程度でしょう。

　知り合いの方で、タイに進出企業がありましたら、声をかけてほしいです。
　本人に代り、よろしくお願いします。　　　　　　　　　　　（2012.7.12 K 記）

【関連情報】 タイでの雇用 Q ＆ A 　 　　 　 　 　　　　 　

　犯罪者の指名手配ではありません。人材募集中です。

　タイの大企業のA社が、日本人エグゼクティブを求めています。 仕事は常勤ですが、社長のアドバイザーです。

　職歴としては、金融関係、又は、日系企業（メーカー）のエグゼクティブを求めています。一般公募していませんが、当社のコネクションを通じて、申込みが可能です。

　自薦、他薦を含めて、関心ある方は連絡されたし。

資格としては、タイに５年以上勤務経験あり、６０歳以上を想定しています。　

(2012. 7. 2 K 記)

【関連情報】 タイでの雇用 Q ＆ A 　 　　 　 　 　　　　 　

　 ７月２５日より８月１２日まで、ロンドン オリンピックが行われます。

　タイの選手は、何人出場するのかは知りませんが、それでもタイ人はスポーツ観戦好きですので、夜遅くまで観て、翌日、マーサーイ（遅刻）になるかもしれません。

　日本人とて、スポーツ好きですので、４年に１度のチャンスを見逃すことなく、今から期待していることでしょう。

　そこで、番組を見るためには、日本のテレビが必要となり、そのためにインターネットテレビの設置という話に続いていきます。　

　当社は、インターネットテレビ (J-Home）の代理店になりました。関心ある人は相談されたし。
　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　

(2012. 6. 24 K 記)

　 　 　 　 　 　 　 　　　　 　 　

【関連情報】
インターネットTVサービスの紹介
タイのテレビ事情　

　 当社を利用したり、問い合わせた方など、コミットした人に対して、毎月メルマガを送付しています。
　勝手に送付していますが、中には迷惑をかけている方もいるでしょう。
　そんな人に対しては、「御免なさい」とお詫びします。

　以下の解除フォームで、送付中止が可能ですので、利用願います。　

　一方、喜んで読んでいただける方、毎月、役に立つ情報を送付しますので、どうぞよろしく。　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　　　 　 　(2012. 6. 19 K 記) 　

【関連情報】
一般状況（月間）−バックナンバー
住宅状況（月間）−バックナンバー 　

　 当社でカスタマーサービスを担当している 小林 初代さん が、このほどタイ日工業大学の非常勤講師として拝命を受けました。担当は会計学、ということで、大学として適任者を探していたところ、たまたま白羽の矢が立てられた、とのことです。

　若干２３歳の人が、大学講師という、サプライズの人事で、実力が伴っていませんが、将来の夢を託しての任命ではないでしょうか？

　　６月下旬からの講義を前に本人は、受験勉強のように猛勉強しているようです。

　当分は、当社の仕事と、大学の仕事の二足のわらじを履くことになりますが、諸先輩方々に於かれましては、いろいろ教示願いたいものです。（本人に代わり、どうぞよろしく）
　なお、会計学の内容については、VIPルームにて紹介いたします。　　 　(2012. 6. 11 K 記) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　

　　 　　　　　　　　　　　　　　

【関連情報】

第２回　社内特別セミナーの実施 ― ランサン 泰日工業大学経営学部長
社内特別セミナーの実施報告 　　　　　　

　ＪＩＣＡ 主催で「民間連携」の説明会があるというので、出席してきました。

　当日は、日本の本部から民間連携室長　村田 修氏、海外投融資課　藤井 昌美氏の２人による説明がありました。

　主な内容は、ＪＩＣＡ の民間連携の基本的考え方、連携促進のための各種ツール、従来の
ＪＩＣＡ の方針を大きく転換しています。

　すなわち、従来、政府 対 政府でイニシアティブをとって進めてきたＯＤＡ を、民間活力を利用して進め、サポート側に回って進めるというものです。

　質問者の中に、次のような特色的発言がありました。

(1) 中小企業支援策は、従来から進めている ＪＥＴＲＯ 、ＪＢＩＣ と重複する政策ではないか？

(2) 海外政策を一本化する窓口として、海外協力庁（仮称）を設置して、現在バラバラに行わ
　　れている政策を一本化すべきだ。

以下、コメント。

(1) ＪＩＣＡは「中進国になったタイについては、援助を
　　供与する国というよりも、対等のパートナーシップを
　　図っていく国」と位置づけているようですが、タイと
　　日本が本当に対等のパートナーシップを発揮できる
　　のでしょうか？（日本とタイが対等？）

(2) タイに関する大規模プロジェクトが、このところ
　　ゼロになっており、この理由をしっかり解明すべ
　　きでしょう。　 　 　 　 　 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　藤井氏と村田氏

（資料） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１．ＪＩＣＡの民間連携について（レジュメ）
２．ＪＩＣＡの民間連携に関する基本方針　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2012.5.21 K記)

【関連情報】
JICA 主催の洪水災害調査報告会
JICAによる 「タイ国水害調査報告会」の出席報告

　お客さんの１人に、荒井○○○さんがいて、会社で話題の人になっています。

アライとは、言うまでもなく、タイ語で「何」の意味です。「私は荒井です」と自己紹介すると、聞いた人は一瞬とまどうのです。「私は誰でしょう？」となる。

　かつて私は、ドリフターズの荒井注を思い出すと、タイ語の覚え方で、ダジャレを書いたことがあります。

　タイに赴任して、自分の名前が易しい、例えば鈴木さん、本田さんなどは、有名、かつ親しみやすい名前なので、すぐに友達になれてしまいます。

　ここで、荒井さんが「何」と区別する方法を紹介しましょう。それは、荒井と言うときは、ア・ラ・イ、と１字づつ、ゆっくり言うことです。かつ、 イ は、下げた発言にすることです。

当の荒井さん、職場で人気者になっていて、「日本人の花」になっています。(2012.5.7 K記) 　　　

　　 　　　　　　　　　　　　　　

【関連情報】

小林株式会社の出版物案内
タイ人職員の採用と日本人の就職状況 　　　　　　

　　４月２３日より、フジスーパー１号店は、全面改装のため、閉店しています。お客さんの中にはわざわざ店に出かけ、張り紙を見てがっかりした人もおられることでしょう。この１号店の閉店により、２号店にお客さんがシフトすることでしょう。

　　一時、全建物を取り壊して、商業コンプレックスを作る構想を聞いたことがありますが、入口の道路が私道のため、隣の地主が同意しないため、実現しなかったとのこと。新装開店は７月
１６日（月）を予定しており、どのような店舗に生まれかわるのか、今から楽しみですネ。

　さて、ここで新しく来タイしたひとのために、フジスーパーについての説明をします。この１号店は、１９８５年にオープンしました。
　フジスーパーは、神奈川県下にチェーン店をもつ、フジスーパーとサイアムアルーン社との合弁でオープンしました。
　以来、スクムビット・ソイ３９を通り抜けてニューぺッブリ通り近くにある２号店、ソイ３９とソイ４９の中間にある３号店、そして、一昨年１１月にオープンしたソイ４９（シティーリゾート４９、１階）の４号店と、次々に店舗展開してきました。

　　最後に、タイに住んでいる日本人が誰でも知っているフジスーパーは、なぜフジスーパーなのかについて、書いてみましょう。

　ズバリ、１ヶ所で必要とするものが、揃っているからです。値段的には他のスーパーより５％くらい高いようですが、それでも買物時間を考えると、効率的なのです。たとえば、物が安いビッグCに行ったとしても、日本人が必要とするものはありますが、店内が広いため、その物を探すまで時間がかかります。もちろん、日本人が必要としている「日本食料品」は売っていない、と思ったほうがいいでしょう。

　 日本人が必要としている品物が揃っている、フジスーパーへ行って、一度で買物を済ますことができる、この理由でフジスーパーなのです。

　 そうそう、この記事は、チェンマイローヤルゼリーをこの１号店で販売していた同社の社長が、臨時休業の知らせを当社に知らせてくれたので、書くに至った次第です。 この店も、同様に７月１６日（月）より開店しますので、よろしく。 （2012.4.27 K記）

　　　　　　　　　　　　　　

【関連情報】

フジスーパー４号店、今日オープン！（2010年11月29日）
フジスーパーでの日本品の値段 （2012年4月現在） 　　　　　　

　 この１年前位から、若者の駐在員が増加してきています。その理由として考えられるのは、次の通りです。

　企業のグローバル化に向けて、若い時から海外に出して慣れさせるため、という方針のため。もう一つは、団塊の世代が定年により会社からいなくなり、その影響で中堅幹部が不足し、くり上がり若者が海外に出るようになったため。

　そういえば、５０歳を過ぎた「おっさん駐在員」が減少していて、お客さんのデータからもその傾向がわかります。これについて、日系企業のタイ人スタッフは喜んでいます。従来、管理職というポジションで赴任していて、近づきがたい見えない壁を感じていました。

　しかし、今はどうでしょう。その壁が取り除かれて同じ若者同士席を並べて仕事をしています。このことは双方にとって良いことです。

　各企業におかれても、どんどん若者を海外に駐在させ、経験をさせることです。この経験が後々大きく役立つことでしょう。　　　　　　　　　　　　　　(2012.4.24　K記)　

【関連情報】
「駐在員の心得と資格」
「タイ人の性格」 　　　　　　　

　どこの今井さんって？
決まっているじゃない。元トヨタの今井 宏さんですヨ。
彼は、泰日工業大学及び、マヒドン大学の特別講師を務めており、その折に寄ってくれました。

　彼については、かつて紹介したことがありますが、再度ここで紹介します。
　彼の著書「トヨタの海外経営」は、タイでの経験をもとに書かれており、タイ駐在員の方にとってお勧めの本です。
　彼がタイでのビジネスを通じて、いかにタイ人をこよなく愛しているかわかる、というものです。

　現在76歳とのことですが、まだまだ若いです。今後の活躍を期待しています。 （2012.4.18 K記）

　 【関連情報】 タイに於ける労務関係マニュアル　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　

	今井さんを囲んで、右は初代ちゃん。

　当麻町（社長の故郷）の方から来た、谷口さんがタイに住んで、半年になります。
彼は、日本で有名IT関連会社でSEやマネージャーの仕事をしていました。

　ロングステイしていますが、彼の優れた能力を遊ばせておくのは、もったいないです。
ブログ友達になってみては？　いいことあるかも？？
そうそう、最近彼が「不動産賃貸業」についてコメントしています。
この分野に関心ある方はぜひ一読を。
不動産仲介業者から言わせると「儲からないと言っても、気楽な商売じゃないですか」 (2012.4.18 K記）

【関連情報】キャタイのブログ

　いつも、 3月末から 4月にかけ、訪日していますが、その目的の一つは桜を見るため。
今年は、桜の開花が遅れたため 4月15日でも満開でした。 　今回は、ライオンズクラブの打合せもあり、名古屋まで足をのばしました。「尾張名古屋は城で持つ」の言葉通り、名古屋城は、やはり日本のシンボルです？

　例により、何人かのお友達に会い、旧交を暖めました。その中の1人の人が言っていたことが心に残っています。「世界を旅行したが、日本ほど美しい国はない」と。

　日本の将来を語る時、暗いイメージが伴いがちですが、まんざら捨てたものではないでしょう。
　タイに住んでいて、一日とて日本を忘れたことはありません。
　日本のために役に立ちたい、との思いを再認識してきた訪日でした。 (2012. 4. 17 K記)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

名古屋城天守閣に通ずる「登龍門」にて。

【関連情報】日本訪問記 −洪水、携帯、万歩計、目薬−
　　　　　　

　人事担当者に指示した、社員の昇給内容を見て、驚きました。なぜなら、公平な査定になっていないのです。そもそも公平な査定などというのはありえないですが…。しかし、それにしてもひどすぎるのです。

担当者の提案内容を見て、なぜそのような結果になったのか想像してみました。

１．まず、査定する担当者が、自分自身を高く評価する

２．ライバルになっている社員（または美人社員）は、低く査定する

３． 自分の言うことを聞いてくれる同僚、部下、又は自分にアウチャイしてくれる人（＝ゴマをする人）を評価する

４．自分の好みに合わない人は、低い評価をする

５．社長のお気に入りの社員は、それなりに評価する（そうしないと、クレームが入るので）

以上、ざっと書いてみました。　 ところで、社長の査定基準は次の通りです。

１．やめられて困る人を評価する

２．  各セクションのリーダーを評価する

３．  売り上げ増に貢献した人（特にセールス部門）を評価する

４．  やめてほしい社員は、わずかな昇給にする

最後に、社員にとって昇給は最大の関心事です。「公平な査定」は難しいですが、それでもその旗を掲げて、経営者は悪戦苦闘しなければなりません。　　　　　　　　　　　（ 2012.3.11 K 記）

【関連情報】昇給の方針−総論と各論
　　　　　　

　スワンナプーム空港のイミグレーションが混雑し、問題が発生しています。一時間前について、航空券を受け取ったにも関わらず、出国審査に時間がかかって、便に乗り遅れる人がでてきています。

発券してしまった航空券は、原則、変更できないため、買い直すことになります。特に、朝８時、夜中の 11 時ごろに出発する便が、混雑しています。

一方、到着便は午後３時〜４時頃がピークで、出国審査に 60 〜 90 分くらいかかることもあります。表向きの理由としては、出入国カウンターの工事を挙げています。しかし、実際は、イミグレーションのスタッフが不足しているからでしょう。

いずれにしても、乗り遅れることのないように早めに行き、出国手続きを済ませるよう、お勧めします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （ 2012.3.10 K 記）

【関連情報】エアポートリンクに乗っちゃいました
　　　　　　　出国手続きの問題で当局釈明
　　　　　　　
　　　　　　

　交友須帯三分侠気（こうゆう　すたい　さんぶ　きょうき）とは、友と交わるは、 3 分の侠気を持って接しなければならない、という意味で、柳沢元金融大臣が、座右の銘にしています。

いきなり元大臣の名前を出して恐縮ですが、先生と食事を共にする機会が得られたのです。ちょうど奥さん同伴で、バングラディッシュの帰途にバンコクに寄られ、歓談することになったのです。（ 2012 年 2 月 8 日）

その日は、南サトーンにある超高級日本料理店で、一席６名という気心知れた仲間内での食事。和気あいあいとした雰囲気の中、先生は、世界的見地に立って、現状の社会について語ってくれました。

通常は「６分の侠気　４分の熱」のところ、その半分にしたのがミソです。与謝野鉄幹のように侠気を大切にしているのです。先生の経歴、人柄からして、昭和初期に活躍した高橋是清大蔵大臣を彷彿させてくれます。

現在 76 歳とのことですが、まだまだ日本で必要とされている人物です。今後の活躍を期待せずにはおれません。 　　　(2012.3.6 Ｋ記 )

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　柳沢先生と紀子夫人
【関連情報】 日本訪問記 −洪水、携帯、万歩計、目薬−
　　　　　　

　今年のソンクラーン休みは13日（金）〜17日（火）までの５日間です。ただし。17日（火）は、銀行はオープンしますので、実質は４日間です。

当社は、この４日間閉店します。しかし、支店は４日間とも特別にオープンします。
お客さんの中には、このソンクラーン休みで住居を探す方がいます。そのお客さんの利便性を考えてのオープンです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2012.3.4　K記）

【関連情報】ソンクラン期間中の営業について
　　　　　　

　４月からの昇給に向け、当社は具体的な検討に入りました。社長はタイ人取締役に昇給の方針について質問しました。
すると 「各個人により自己評価をもらい、それをもとに話し合い・・・」と答えたので、方法論ではなく「方針です」と話をさえぎってしまいました。

　タイ人の発想として、総論と各論に分けて話す訓練ができていないのではないでしょうか？経営者としては、まずは総枠、つまり原資です。具体的には、経費としてどれだけ見込むか？全支出に対する給料の割合、物価上昇率、同業者の動向などなど。次に、個々の社員に対する査定となるのです。

　社長としては、たくさん給料を出して、社員にいい顔をしたいもの。しかし、一方で利益の内部確保もしっかり行わなければなりません。 ここが経営者としての腕の見せどころで、この判断で会社の命運が決まります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2012.3.4　K記）

【関連情報】当社のボーナス、年間３ヶ月
　　　　　　　 やっと探し当てた新入社員
　　　　　　

　新GMが就任して、2週間になります。このことについては、すでに報告済みですが、その後の動きをレポートします。

　その前に、タイの会社で、外部から新しい役職者を連れてきた場合、想定されることを、書いてみましょう。

　その１： その新任者が強権的性格なら、既存のスタッフを追い出して、自分の配下となる新しいスタッフを集めます。

　その２： 既存のスタッフが、この新任者を、あらゆる手を使って追い出しにかかります。

　その３： その１でもその２でもなく、新任者と既存のスタッフが円満な人間関係を作り、良好な体制を築く。

　以上が巷で云われるケースです。

　さて、当社のケースを続けます。新GM就任について、既存のスタッフにＧＭの必要性を説明しました。さらに、場合によっては、逆に既存のスタッフが追い出されることもある、とやんわりほのめかしたりして…。

　こんな時こそ、社長のリーダーシップが求められるのです。社長として、既存のスタッフ、新任のGMが上手に共存できるよう振舞うこと、これがリーダーシップなのです。

　GMに頑張ってもらうよう激励し、既存のスタッフにはしっかり頑張ってもらうよう励ます、これぞ、迷（名）社長なのです。

（2012.2.14　K記）

【関連情報】新入社員の入社と、新人研修
　　　　　　　初めて採用する修士卒、ＧＭ就任

　2月1日に、合計5名の新入社員が入社しました。一度にこんなに多く入社したのは、創業以来、初めてです。 人事担当者が、5人を引き連れて各セクションを巡回する光景は、さながら大企業の職場を彷彿させてくれました。

　さて、その彼らに対して、一週間（実質は5日間）の新人研修を課しています。内容は、次の通りで、即戦力を育てることを目的としています。大企業では、当然研修を行っているようですが、当社とて、負けずにがんばっています。

　なんと云っても、当社はサービス業で「機械」がないので、社員を「機械」とみなして、磨きをかけています。

（2012.2.9　K記）

新社員研修スケジュール表

2010 年 12 月 24 日作成
1 日目	時間	テーマ	実施者	備考
	9:30 〜 10:00	総務人事、入社ガイダンス	人事担当	タイ人
	10:00 〜10:30	会社全般の説明	社長
	10:30 〜11:30	会社内各セクションの紹介	副社長
	13:30 〜14:30	セールスセクションの紹介	セールス責任者
		(1) 各人の任務と仕事の流れ
		(2) セールスとしての心得
		(3) その他 ISO9001
	15:00 〜17:00	まとめ（レポート）、及び、自己紹介。 履歴書、契約書のサイン。就業規則など。	本人
	17:30	社長へ報告	社長
2 日目	9:30 〜 10:00	受付業務の紹介
	10:30 〜11:30	コンプレイン、再契約業務の紹介 　（受付業務以外のすべての内勤）
	昼休み
	13:30 〜14:30	営業	セールス
		(1)受付から案内まで
		(2)案内から予約まで
		(3)予約から入居まで
		(4)入居後のフォロー
		(5)退居と、その後のフォロー
	15:30 〜17:00	同上のまとめ	本人
	17:30	社長への報告	社長
3日目	9:30〜10:00	タイ人スタッフの任務分担の紹介	タイ人又は日本人
	11:00〜11:30	物件見学のための説明	社長
	昼休み
	13:30〜17:00	物件見学	社長
	17:00〜18:00	レポート及び社長報告	本人
4日目	9:30〜11:30	不動産用語の説明及び、 　暮らしに必要な情報の説明	セールス責任者
	昼休み
	13:30〜15:30	売り上げ増のためのテクニック
		(1)受付
		(2)案内
	16:00〜17:00	レポート
	17:30	社長への報告
5日目	9:30〜11:30	4日間の研修に対する、口頭試験	社長
	13:30〜17:00	A.M.の試験に対する、追加レポート
	17:00	研修確認

【関連情報】初めて採用する修士卒、ＧＭ就任
　　　　　　　 第２回　社内特別セミナーの実施 ― ランサン泰日工業大学経営学部長

　先日、お客さん（Soi 65, Life at Sukhumvitに居住）から、直接社長にコンプレインの電話がありました。内容は、「社員に電話をかけると『折り返し電話する』と云われ、3回もすっぽかされている」というものです。

　早速、担当した社員に聞いたところ、「その通りです」と恐縮した態度で、小さく返事をしました。

　「ダメじゃないのー、そんなサービスを」とやわらかく注意。このいけない社員によると、経過は次の通りです。

　入居の際、オーナーは立合わず、その息子が来て契約書を持ち帰り、領収書はテンポラリーでした。何度も、オーナーに契約書と領収書を請求したが、なしのつぶてで、現在に至っている。借主からの督促については、新しい知らせがないので、折り返し電話する、と答えたものの、そのまま放置してしまった、とのこと。

　やはり、お客さんに対しては、毎回きちんと説明する必要があります。社長はこの社員に厳重に注意し、お客さんにお詫びしました。なお、この社員は、新卒である故、さらに社長の研修が必要です。

　読者のみなさん、今後とも、社員へのコンプレインは直接社長に電話してもかまいませんので、どうぞ…。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2012.1.31　K記）
【関連情報】 住宅のトラブル

　お客さまのおかげで売上が伸びている当社ですが、このほど、税務署からバッチリ追徴課税の知らせが来ました。

　それも、半年分ではなく、過去3年間にわたってです。原因は当社の会計事務所の単純な計算ミスとのこと。
　税金関係は、会計事務所に任せきりでした。自分たちのミスであっても、会計事務所は責任をとりませんし、請求は支払わなければなりません。

　 自分の監督不行届きを認め、納税の義務に基づき、支払うことにしました。高額なので、半年（6回）のローンにお願いしたりして…。

　今後は、いい加減だった会計事務所は使わず、きちんとした会計事務所を使うことにしました。
儲かっている会社なのだから、納税。これは自慢話です。　　　　　　　 (2012.1.28 K記)
【関連情報】 会社にお金が残らない本当の理由（本の紹介）

　当社が所有している不動産の担保について話しましょう。
ドンムアン空港のところに所有している85タランワー（※1タランワー＝４�u）２階建ての物件ですが、実際の販売価格は、320万バーツ程度です。

　これを銀行の担保として差し出したところ、銀行がアウトソーシングしている担保評価会社が、260万バーツという価格で出してきました。その価格から、さらに銀行が査定して、160万バーツとのことでした。つまり、実情価格の50％ということになるのです。

ここで少し、裏話を…。

　銀行のアウトソーシング会社の担当者にナムチャイ（賄賂？）をあげると、実際の売買価格又はそれ以上の価格になることもあるという。

　当社はそんな水増し評価をさせていませんので、担当者の報告どおりの数字になったのです。
さらに、銀行の担当者と特別なコネクションを持っているわけではないので、又、新規の取引ということもあり、普通の査定となりました。

　 銀行との融資査定額の交渉をしている暇があったら、その時間を売上増、お客さんへのサービスの向上を、というのが社長の方針。

　なお、銀行側では、役所みたいに融資額に不満がある場合「不服申し立て」のような制度があるそうで、今後この制度を利用して、融資upをお願いすることにします。　(2012.1.28 K記)
【関連情報】取引銀行を変えました。
　　　　　　　 銀行融資の掟（本の紹介）

　当社も、とうとう修士卒の女性社員を採用することになりました。 26 歳で経営学専攻です。性格は、リーダーと調整型２つを兼ね備えた積極的な人物です。

　そこで、任務は、ゼネラルマネージャーに就任する予定になっています。従来、中間管理職が不在なため、一般社員の直接の上司が取締役、というラインでした。これによって、経営者との間に入り、現場とのコミュニケーションが活発になることでしょう。

さて、どんな活躍をしてくれるでしょう。期待しています。　　　　　　　　　　　　　(2012.1.28　K記)　

【関連情報】「やっと探し当てた新入社員」
　　　　　　　「我が社も、とうとうチュラ大卒入社予定」

　今のインターネット時代、簡単に新語が作成されるようになりました。そうです。「絶好調」の反対の言葉とし「絶凶調」というのが、この好例です。

　Googleの検索で「絶凶調」を入れてクリックすると、最初にこの単語が出てきます。

　末娘、初代のワンポイントコラムの欄がGoogleの検索にヒットするのです。

　なお、絶凶調の云葉はすでに他の人も使用していますが、云葉の意味を書いた末娘の文がトップに表示されます。こんな、ささいな発明でも、努力を続けるとやがて大きな実となるでしょう。

(2012.1.5　K記)　

【関連情報】「させていただきます」がGoogleでトップページになる

　それにしても多いですねー。 当社では、昨年1年間で退社した社員が合計26名とのこと。 社長が会計担当者に命じて、社会保険退会者数から割り出した数字です。 その内訳はタイ人18名、日本人8名。

　理由としては、いろいろ考えられます。
（１）　入社は容易だが、採用後何らかの理由（特に本人の適性に合わず）で、自主退社する人。
（２）　容易に入社したが、会社側から試用期間後、本採用にならなかった人。

　つまり、本人又は会社側の理由によるものです。この話を他の業種の人に話したところ、「うちでも同じように大量に入社するが、大量に退社する」とのこと。当社だけの特別な現象ではないようです。

　ただし、退社する社員数が多いことについて、別の見方もあります。つまり、退社する人よりも入社する人が多く、社員が7名増加して合計40名になりました。よって、7名増加させるために、26名がふるいにかけられた、と見ることもできます。これにより社員の質がレベルアップしたと断定できるでしょう。

　いずれにしても、小林社長のポリシーが「来る者拒まず、去る者追わず」ですので、当然の帰結と云えるでしょう。

(2012.1.5　K記)

【関連情報】やっと探し当てた新入社員
　　　　　　　 使えない社員、だけど人気あり

　当社は、このほど取引銀行を変えました。理由は、簡単。サービスが悪いからです。具体的にどのようにサービスが悪いか説明しましょう。

　不動産を担保に融資額を増やしてもらうよう、当社オフィスの1階にある支店にお願いしたら、「日系企業だから、この店で扱わない」と云われました。しからば、スクムビットにある日系企業担当の窓口に申請したら、「日本に本社がないので受付しない」、と云われてしまいました。

　この件とは別に、融資のお願いをしたが、2ヶ月間も待たされ、結局NG。

　会計担当者から苦情が出て、泣かれてしまい、今回の変更になりました。

　新しい取引銀行は、タイでは一番の規模ですが、それに関係なく、問題が起きた時は日本人が窓口になって対応してくれる、という御墨付きを頂きました。

　タイ人は、トラブルが生じても責任を取りたがらないですが、そんなシステムの銀行に見切りをつけて、責任をとってもらえるシステムがある銀行に乗り変えた次第です。

　この例を反面教師として、当社のサービスもこのようにならないよう自戒したいと思います。

(2012.1.5　K記)

【関連情報】銀行口座と送金

　泰日工業大学のランサン・ラートナイサット経営学部長による、２回目のセミナーを、当社で開催しました。
今回のテーマは『タイ人のワークスタイルについて』。

　感情的になりやすい、年功意識が強い、といったタイ人の価値観や、時間にルーズ、与えられた仕事以上のことをしない、というビジネス慣習に至るまで、具体的にレクチャーしていただきました。

　さらに、ランサン先生は、これらを踏まえて日本人マネージャーがどう接していくべきかについても提案しています。
　・日々のコミュニケーションで信望を築く
　・タイ人の感情を尊重し、プライドを傷つけないようにする
　 （人前で叱ることを避け、反省は個人でなく、グループ単位で行わせる）
　・仕事上の明確なルールを事前に示しておく
など。
　今回で二回目となるセミナーですが、タイ人・日本人双方にとって快適な職場環境をつくるために、今後も続けていきたい次第です。なお、このセミナーに出席した人からのコメントを紹介します。
→（ランサン先生による講演出席レポート）　　　　　　　　　　　　　　(2011.12.27　K記)

ランサン先生にプレゼント

ランサン・ラートナイサット氏の略歴

　京都大学経済学研究科、市場・会計分析分野で博士号を取得。

　マーケティングのプロフェッショナルとして、国内外の大手企業でディレクターを歴任。ポーラやロッテなど、数多くの日系タイ法人にも勤務経験あり。

　現在泰日工業大学・経営学部長として活躍中。実践として企業でのコンサルティング、社員教育を行っている。

【関連情報】社内特別セミナーの実施報告

　1年前に、社員に18万バーツを横領された記事を書きましたが、今日はその続き、及び顛末をレポートします。

　経過は省略し、刑事裁判所の判決は、次の通りになりました。

1. 2012年1月より、毎月3,000バーツ以上の返済をすること（ただし、3年以内とする）
2. 本人が妊娠中の身であることにより3年間、刑を猶予する。

　２の内容は、いわゆる超法規ですねー。つまり、犯罪を犯しても、罪が問われないのです。もちろん、本人が罪を認めた上での判決です。それにしても、刑事事件で返済内容にまで至っているところが、タイの裁判ですね。
　 この記事は、余り公表すべき内容ではないと思いつつも、読者の皆さんにことの顛末を報告し、一件落着としたい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2011.12.14　K記）
【関連情報】　会社のお金を横領されてしまいました

　取り立てて書くほどのことはないのですが、よくよく考えてみると重大な問題ではないかと思い書いてみました。
　 つまり、今の若者は、大学又は学校を卒業しても、進路が決まらずフリーターになってしまうのです。卒業後、正社員として就職できた人は幸いですが…。

　ズバリ、私の娘のように、大学を卒業しても何をしたら良いか進路が決まらないのです。決して、成績が悪い訳ではありません。
　 若者の進路が定まるよう、親の子供に対する教育が必要なのではないでしょうか。学校は、教育するだけで、個々の進路まで踏み込んでくれません。結局、どちらのアドバイスなく、その人本人の自己責任にされたりして…。

　そうです。ノーベル平和賞を受賞した小柴教授は云っていました。大学（又は学校）で一番大切なことは、自分が将来どんな道を進むか考える所で、それがわかれば、どんな学問にも勝る、と。さすがに、良い事を云っていますネ。

　重ねて、云います。自分の進路は、その人本人の中にあるのでしょう。そうそう、私の娘も、同じ結論ですので、念のためしたためておきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (2011.12.14　K記)

【関連情報】　自分探しの旅にでます。

　このプロジェクトは、約1年半かかっての完成です。これによって、お客さんのフォローが容易になりました。かつ、物件のオーナーのフォローも容易になりました。

　もちろん、支店ともリンクしており、本店、支店間の情報共有が可能となりました。これによって、当社の、お客さんに対するサービスが大幅にアップすることは、間違いなしです。 （2011.12.14　K記）

【関連情報】　見事に失敗した営業管理システム　再起の決意を新たに

　私の足は、いわゆる、幅広、甲高なので、足に合った靴を探すのは大変です。日本でも、この型は探すのが大変なのですが、タイではもっと大変です。しかし、その幅広、甲高の靴に出会ったのです。

　場所は、シーロム。セントラルシーロムの専門店街を歩いていると、靴、バッグ販売の店があり、サヨナラセールという横断幕が目についたので、入りました。

　靴売場にて物色していると、自分に合いそうな型の靴を見つけました。ぴったりと合ったので、すぐ買いました。価格も通常の半額。得したような気になりました。

　普段、売っていない型の靴ですが、閉店に伴い処分する際に出てきた掘り出し物。これぞ残り物に福ありですネー。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011.12.6　Ｋ記）

足にフィットして、歩きやすい

　　小林社長は、この1年間で計107冊の本を購入し、そのほとんどを乱読しました。社長の友情欄の通り、この1年間で30冊（NO.125〜155）の読書感想文を掲載しました。

　社長もとうとう「活字中毒」病になったようですが、この病気は他の病気と違って尊敬されます。「忙しいから読書する暇がない」というのが最大の理由で読書しない人が多いです。

　読書の重要性を認識している社長は、微力ながらも読書運動に協賛しています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2011.12.5　K記）

　洪水により被害を受けた企業は、現在、復旧活動に全力をあげていることでしょう。当社は、日本から復旧活動支援のために駐在する人向けの住居を紹介します。
　 現在、スクムビット地区のサービスアパートは、借りづらくなっています。特に、安い家賃の物件は満室になっています。

　そこで、当社は、3ベッドルームのアパートを65，000バーツで借り、単身3人が住む住居を、設定しました。

　関心のある方は、当社まで問い合わせ下さい。なお、最低契約期間は6ヶ月以上です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2011.11.17 K記)

[緊急情報]

　18日現在、ロジャナの水位は、1.27ｃｍと急速に低下しています。17日の水位が1.46ｃｍでしたので、この1日で約0.2ｃｍ低下したことになります。

　この割合で進むと、6日後（11月24日）にはゼロになります。
（あくまでも予測ですので念のため）　　　　　　　　　　　　（2011.11.18　Ｋ記）

　先週記載したロジャナ工業団地の水位予想について、大きな水位の変化が現れたので、追跡調査をすることにしました。その数字を踏まえて、再予測します。

　グラフから読み取れるように、先月25日から今月上旬にかけて、1日平均4ｃｍほどの安定した水位の降下を見せていました。 ところが、11月11日以降、本格的な排水作業が始まったためか、降下数値が大きく増加し、一日平均9ｃｍの水位の降下になっています。

　 現時点で、16日の数値を元に、1日9ｃｍの水位で計算すると18日後には完全に水が引き元の状態になると予想します。（つまり、12月4日に完全に水が引く？）

(2011.11.16　Ｋ記)

参考：以下のウェブサイトにて、ロジャナ工業団地の水位のデータを見ることができます。

　　　　　　　　　　

【関連情報】ROJYANA INDUSTRIAL PARK PUBLIC CO., LTD.
　　　　　　　　 ロジャナ工業団地の水位予想

　今年も残すところ、あと1ヵ月余となりました。駐在を終えて、無事本帰国する方へ、お得な情報です。12月中は日本国外で過ごし、1月2日以降に帰国するようお勧めします。

　これによって、地方税が節税できるためです。詳しくは、次の【関連記事】を参照下さい。

(2011.11.14　K記)

【関連記事】本帰国の方は、新年を外国で（２）

　現在の洪水の現状を日本人に知らせるべく標記の報告会がありました。（11月6日　於 The Westin Grand ）

　時宣にかなった企画で、200名以上の参加者でした。なお、報告者は、東京大学生産技術研究所、沖研究室の小森大輔氏、JICA調査員の竹谷公男氏でした。

　なお、報告の内容はこちら　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011.11.11　K記）

小森さん（左側）と竹谷さん

　報告書の鏡は以下の通りです。

【関連情報】大洪水は防げたかもしれない。もちろん？
　　　　　　　JICA（独立行政法人　国際協力機構）

　先日、国際協力機構（ＪＩＣＡ）主催の洪水報告会に参加した際、やはり多くの日系企業が、水がいつ引くのかと、不安を抱えている様子が印象的でした。このことを受け、小林（株）では、工業団地を運営する会社のウェブサイトで発表されているデータを使って、水位の下降シミュレーションをしてみました。

　ロジャナ工業団地のロジャナオフィス前、地面から水面までを測定した数値を元に作成したグラフを見ると、測定を開始した10月16日から25日までは一定の水位を保っていたようですが、それ以降1日平均で4ｃｍずつ水位が下がっています。11月7日時点で水位が2.23ｍとなっていますが、このまま自然な流れで水位が下がっていくことを前提に計算しますと、56日後に水が無くなって元の状態になると予想されます。

（2011.11.8　K記）

参考：以下のウェブサイトにて、ロジャナ工業団地の水位のデータを見ることができます。

　　　　　　　　　　

【関連情報】ROJYANA INDUSTRIAL PARK PUBLIC CO., LTD.
　　　　　　　　洪水で浸水のロジャナ工業団地、排水作業開始

　タイの洪水が峠を越し、少しずつチャオプラヤ川の水位が低下してきています。しかし、一方でバンコク市内での洪水範囲が少しずつ広がってきています。

　そこで、以下の通りレポートします。

（１）　11月7日、車に乗ってアユタヤ方面へ向いました。ウィパワディーランシット通りのスティサーンまで行くと、もう通行止めになっていました。水はもう、ここまで来ているのです。

　仕方なくUターンして高速道路に乗り、ドンムアン空港方面へ向かいました。セントラルラップラオデパート、ラックシー地区は車が通っていませんでした。ドンムアン空港では、逃げ遅れた飛行機が、駐機されたままになっています。

　結局、ランシットまでしか行けず、そこからUターンして戻ってきました。この辺りの水位は、約６０ｃｍ位にまで達しています。

（２）　水の流れを見ていると、わずかながら北から南に流れており、地下からあふれたというより、水門が破られて内陸に流れ出てきている感じです。

（３）　洪水は、この2〜3日中に、戦勝記念塔付近に達するでしょう。ニューペッブリー、スクムビットにも達すると予想されます。しかし、セーンセーブ運河が内掘のようになっており、ここで洪水が止まるでしょう。又、内堀の中には、巨大ポンプが設置されていて、ポンプの排水処理能力と流入量との戦いになるような気がします。

　それにしても、洪水のピークが過ぎたにもかかわらず、中心部が洪水になるのは理解しがたいです。

（４）　当社としては、スリウォン通りに水が入ってきた時点で、社員に対して、自宅待機を命じることにします。しかし、上記で述べた通り、セーンセーブ運河で洪水が止まる見通しで、正常通りの勤務になると予想しています。

（５）　なお、政府当局は、洪水に関する具体的な測定データを公表していません。公表しない方が、市民がパニック状態になるのを避けられるから、との理由でしょうか。　　　　　　　（ 2011.11.8　K記）

置いてきぼりをくった某会社の航空機（於　ドンムアン空港）

【関連情報】 洪水情報
　　　　　　　　同僚の洪水奮闘記　−その１−

　今10月20日より28日まで、日本訪問をしてきました。

　その中で最大の成果は、来年卒業予定の学生を一人、当社にスカウトしてきたことです。これによって我が社は、ますます良いサービスの向上が期待できるというものです。

　さて、滞在中のトピックスは次の通り

１． 洪水
　 今回人に会うたびに、同じような質問を受けました。すなわち、タイの洪水は大丈夫か…と。
それに対して「大丈夫です。この通り、日本に来ているのですから…」と。

　２年前の赤シャツによる反政府デモとか、とにかくタイは話題の多い国ですよね。喜んでいいのか、悲しむべきなのか？

２． 携帯電話を持参しなかった
　 タイですと、携帯電話にSIMカードを購入して差し込めば、その場ですぐ使用できます。
　 しかし、日本（羽田）に来て、朝６時では、まだ携帯ショップが開いておらず、空港で入手できませんでした。
　 友人からは「電話も持っていないなんて」と呆れられました。迷惑をかけました。まぁ、そもそも、日本でSIMロック解除の携帯電話がほとんどないのが問題なのですが、そう云っても、なかなか実現しません。

　次回は必ず携帯し、友達に迷惑をかけないようにします。

３． 進歩した万歩計
　 かつて、万歩計を使用していた時、よく故障していました。しかも、腰のバンドのところに付ける必要がありました。(注：２年前の万歩計についての記事はこちら)

　しかし、今回、購入したものは、驚くことに、ポケットの中、カバンの中に入れるだけでも計測できてしまうという代物なのです。
　 やはり、日本の技術はすごいですネー。世界一ですネー？

　何でも、３次元システムを活用している、とのことです。今度こそ永く活用できるでしょう。

４． 目薬の値段
　 タイの友人から、日本の目薬を購入するよう、頼まれました。スーパーへ行って売り場をみると、なんと10種類以上のメーカーがあり、かつ値段がバラバラではありませんか。安いものは400円で、一番高いのが1,200円です。

　そこで、薬剤師らしき店員さんに、質問してみました。
「値段がバラバラなのですが、中身は異なるのでしょうか」
　 それに対して、彼は黙して答えてくれませんでした。(少しでも答えて、次々に質問されるようになるのを嫌った？)
　 安い目薬は品質が良くなく、高価な目薬は品質が良いのでしょうか？
そんなことはないでしょう。

　結局、良心的な値段である大正製薬の目薬に決めました。
話はこれで終わりではなく、薬代に続きます。

つまり、この目薬の値段がまちまちであるように、服用薬にしても、まちまちの値段がついています。このことが、医療費の増大と関係してきているのです。

　たかが目薬の一滴であっても、それが積もり積もって医療費の増大、財政問題へ関係しているのが見て取れるのです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2011.10.28　K記）
【関連情報】お父さんと北海道に行ってきました

　今回のような大洪水は50年ぶりと云われています。
　かつて、洪水に見舞われたときの、国会議事堂の前をボートで往来する当時の様子は、動画で見たことがあります。

　実は、今回の自然災害を事前に予測し、事前の対策を立てるように提言した団体がありました。その団体は、なんとJICA（国際協力機構）なのです。
　 聞いた話で申し訳ないが、以下、紹介しましょう。

　何年か前に日本のJICAは、専門家を招いてタイの洪水対策について調査し、予防対策を提案したとのこと。その報告書によると、アユタヤ上流でカンチャナブリー県に水を分流する水路をつくり、そこに流すという計画だったそうです。
　その提案が実現されず、現在に至り、この惨状になったのです。

　日本の調査測量技術はすごいですね。多分世界一かもしれません。将来を予見していたのですから、本当にすごいですネー。
　
　 このプロジェクトを、タイ政府は軽く見て実行しなかったという点は仕方ないことでしょう。実行のためには、莫大な費用がかかるからでしょう。しかし、プロジェクト実施の予算は、洪水の被害総額と比較しても、採算が合うのではないでしょうか。

　最大の問題は、土地に関わる私権です。タイでは、土地収用法がないので、このプロジェクトを実施するためには、特別法が必要となるでしょう。
　 この法律は、タイの「土地所有の絶対」という概念を崩す、画期的な内容なのです。
　 果たして、金持ちが、この法律を認めるでしょうか？

　さらに詳しい内容は、関係者に問い合わせされたし。単なるうわさ話ということで…。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2011.10.28　K記）
【関連情報】1942年の洪水のようす（You Tube）

　今日（10月31日現在）の洪水情報をお知らせします。
　
　昨日が最大の水位として心配されていましたが、峠を越えました。よって、今後は、被害に対する復興、今後の洪水対策が論点になるでしょう。

　日本のTVでは、連日、タイの洪水ニュースについて放映していましたが、これで少なくなってくるでしょう。いろいろ心配していただき、ありがとうございます。

　又、被害に遭った方々、企業へお見舞い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （2011.10.31　K記）
【関連情報】洪水ニュースの影響

　昨日、泰日工業大学のランサン・ラートナイサット氏によるセミナーが、当社で行われました。テーマは『日本人のワークスタイルについて』。

　タイ人スタッフが参加し、「報・連・相」（注）の大切さや、日本式の仕事習慣について学習しました。タイ人・日本人お互いの価値観をすり合わせ、仕事を円滑に進めていくことの大切さを、改めて認識する好機となりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011.10.12　Ｓ記）
（注）報告、連絡、相談の頭文字をとって、こう表現している

熱心に聞き入るタイ人スタッフたち


ランサン先生と小林社長

注） ランサン先生は、タイ日工業大学で、経営学部長に就任しています。

　スクムビットソイ39に、300世帯・35階建てのコンドミニアムを建てたい、というオーナーの要請で、このプロジェクトに助言を行ってきました。

　コンセプトが大切な設計プラン

　場所は、ソイ39を入って、右に少し行った所です。場所は最高。敷地面積は2ライで、やや狭いがＯＫ。問題は、設計する人のコンセプトです。このことが設計する上で重要です。

1. 購入して自ら住む
2. タイ人、日本人、西洋人など、誰をターゲットにしているか
3. 日本人が住む場合、単身者用か、家族用か。又、その人の役職はエグゼクティブか、マネージャーか、エンジニアか…等々。

　以上のコンセプトについて、オーナーに説明しました。このコンセプトが決まってから、具体的に部屋の広さ、内装を決めるのです。

　プロジェクトオーナーは、採算を重要視するため、部屋の広さ、内装に気を取られがちですが、「鹿を追う者、山を見ず」です。

　今日初めて会いましたが、このオーナーは社長のアドバイスに、大いに共鳴していました。そうそう、家族用の部屋では、物置又は収納庫が必要、など、細かいアドバイスも行いました。

　なお、このプロジェクトには、当社の社長がアドバイザーとして加わる予定です。小林社長がアドバイスをしたコンドミニアム建設って、少しばかり夢があるかも!?　　　　　　　　　　　（2011.10.5　Ｋ記）

　憧れのチュラ大卒業生（24歳）が入社することになりました。この大学出身者の人は、今まで入社したことがありませんでした。

「我が社もとうとう 格が上ったかな？」とは社長の弁。
　チュラ大卒業生が、いれば、もう一流（？）会社の仲間入りでしょう。日本で云うなら、「とうとう東大卒入社」という見出しになります。

　すでに、タマサート大3人、マヒドン大2人と、我が社は、良い人材に恵まれてきました。そこで、社長は、これらの優秀な社員たちが永く勤めてくれるよう、お互いに喧嘩をしないよう、頭を痛めることになりました。（口の悪い友人が、贅沢な悩みだなーと陰口をたたいています。）

　これを機会に、良いサービスを目指して、さらに頑張っていきたい、と紋切り型の決意表明。ちなみに、この社員、数学専攻なので、他の企業では人気がなかったようです。

　しかし、腐っても鯛です。本人に代わり、どうぞよろしく。　　　　　　（2011.10.5　Ｋ記）

【関連情報】　チュラロンコーン大学ホームページ　　　　　　　　やっと探し当てた新入社員
　　　　　　　　使えない社員、だけど人気あり

　バンコクで、両替レートが1番高い所を紹介しましょう。従来は、タニヤ通りにある酒屋でしたが、これを上回るレートの店ができたのです。（実は、知らなかったけど、従来からあるそうです。）

　場所は、伊勢丹の向いで路地を入ったとこで、日本人旅行者がウロウロしているので、すぐわかります。（他にもバンコク内に支店数件あり）銀行風の受付カウンターになっています。他店では、パスポートを要求されませんが、なぜかここは、パスポート（本物）を要求されます。

　肝心のレートですが1万円あたり、銀行は3900バーツ、例の居酒屋は3950バーツ、ここは3955バーツと、わずかな違いではありますが、最高レートになっています。（9月19日現在）たまたま行った時、日本人らしき人が約10人位いました。

　わずかしか違わないレートであっても、こだわりを持つ、せこいリッチマンらしき旅行客は、ここを訪れるのです。普通のビジネスマンは、わざわざ時間をかけて行かないでしょう。なお、空港のレートは、約3700バーツと市内より約200バーツも低いので、利用する人はいないでしょうが…。

（2011.9.20　K記）

【関連情報】「SUPER RICH」
　　　　　　　 「websiteでの（スーパーリッチ）紹介」

　近頃の大学生はどうしようもないのが多い、と云われています。本当でしょうか？ 現在、大卒の就職率が70％を切っているので、就職できなかった30％がどんな学生なのか関心を持っていました。

　そこで、大学就職担当課長に話をして、「それら30％の人材を面接して、当社（タイ）で採用したい」と申し出ました。
　 それに対して、「やめとけ、はしにも棒にもかからない学生を相手にしても、疲れるだけ」というキツーイ言葉をもらって、この案は、ボツ。それにしても、理解できないのが、大学を卒業しても、ブラブラしたり、定職をもたずアルバイトなんかで暮らしていたりする、いわゆるニート族？ の人。

　こんな訳の分からない大人になったのも、責任は親の放任にあるのでは？ この問題は、社会問題のみならず、国家としての大問題のように思います。小林（株）は、今年から大学生のインターン生を受け入れたが、今後の若者の動向についてウォチングしていきたいと思います。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011.9.12　Ｋ記）
【関連情報】当社インターンシップ　始めての試み

　8月8日より、9月2日までの約1ヶ月間、当社は2人のインターンシップ生を受け入れ、研修を済ませました。
　 2人は、大学3年生と2年生の各1名ずつで、社長の母校からの派遣です。この様子は、たまたま
日経新聞の神奈川県版に掲載されました。研修内容としては、本人の研修希望内容に従って、講義とレポート提出により進めました。

　特にレポートは、箇条書きにまとめさせることに重点を置きました。最初は、苦手のようだったレポート書きも慣れてくると、段々スラスラと書けるようになりました。それと共に、自然と自信がついてきたようでした。
　本人たちにとっては、タイという外国での研修、という貴重な体験だったと思います。なお、好評でしたので来年度以降も受入れることでしょう。　　　　　　　　　　　　　　　　　　( 2011.9.12　K記)

研修生、大学就職部長と共に



実地研修 （於、 CNC Residence）

【関連情報】当社は、インターンシップを受け入れます。
　　　　　　　 インターン生の感想文

　在タイ日系企業の人事労務管理の第一人者である今井 宏氏（元タイトヨタ(株)副社長）のセミナーです。内容は別添の通りで、特に、新任の赴任者向けでした。　

熱心に語る同氏

　同氏の実体験がバックボーンとなっており、その中で学んだ教訓を含む内容が多く話されました。

　 又、同氏はバンコク日本人商工会議所から「ビジネスのビジネスプロトコル」という人事管理の随筆集を発行されており、この本を基に加筆した、タイ語版が発行されています。
（注：タイ語版のタイトルは　『日本式経営』−定価 195バーツ）

　タイ人スタッフにも人事労務問題を理解してほしいと、思っていたので、この本の発行は彼らに福音
（ふくいん）になるでしょう。
　 最後に、この分野の語り部（かたりべ）が少なくなってきており、今後とも活躍を期待しています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011.9.8　K記）

2011年9月8日　於　AMARI ATRUIM HOTEL （New Pectburi Rd.）
主催：泰日経済技術振興協会（ソーソートー）　

【関連情報】タイに於ける労務関係マニュアル

　社長は新入社員の研修をしていますが、その中で、どうしても使えそうにない新入社員がいました。
日本語を少し話せる彼は、当社に入社して大喜び。なぜなら、当社は日本人が多く、日本語を話す機会が多いからです。しかし、社長は彼の仕事ぶりを見て今ひとつ使えない社員と判断したため、その旨を人事担当者に伝えました。
　 ところが、そのことを各セクション（と云っても３セクションしかない）に伝えたところ、逆の反応が出たのです。
　つまり、その社員を引き受けたい。彼を研修すれば、十分使える社員になるというわけ。さらに、もう一つのセクションからは、彼を教育して一人前にしたい、というオファーすら受けました。

　 おーい、おーい、待ってくれヨー。こんな話ってあるの？
危うく社長に捨てられるところだった新入社員ですが、蓋を開けてみると、引く手あまた。結局、どう解釈したら良いのでしょうか？

（回答その１）　社長は結果を急ぐあまり、目先の判断をした。それに対してマネージャーは、将来を見据えた長期ビジョンで判断。つまり、その判断スパンの違いから…。

（回答その２）　この文を読んでいる読者自身の判断。

これが回答です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2011.9.7　K記)
【関連情報】・やっと探し当てた新入社員

　ビジネスマンが政治の話題をするのは、タブーとしてきましたが、今日は余りにもうれしい内容のため、それを破っての記事。そうです、とうとうタクシン元首相が日本へ入国が可能となったのです。

　８月２２日〜２７日（推定）で、日本政府要人とのアポも完了しており、晴れて公式ビザで入国が認められたのです。聞くところによると、彼は何度も日本行きのビザを申請したにも関わらず、拒否されてきました。

　しかし、タイの新首相がタクシンさんの実妹であり、かつ彼女が国民に熱烈な支援を受けていることから、日本政府高官も国内法を楯に、拒否できなくなったのでしょう。

　タイで働いているビジネスマンの一人としては、日本とタイの友好を真に望むものであり、又、そうなるよう期待しています。そのために私達ができることを探して、行っていきたいと思います。 　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2011年8月13日　小林　豊

　　当社始まって以来初めて、平日に1泊2日の社員旅行を行います。8月16日（火）、17日（水）の両日で、パタヤへ行ってきます。総勢約30余名、7台の車に分乗して、先頭車にはもちろん社長…。（といっても経費削減のため社用車を利用）総経費は約9万バーツを見込んでいます。（すべて会社負担）

　イベント好きのタイ人ですから、今からソワソワ期待しているようです。こんなことができるのも、やはりお客さんが当社を利用してくれて、売り上げがあり、そのお蔭なのです。これによって社員のモチベーションが上がり、さらに良いサービスが可能になる。これこそ良好循環拡大なのです。

　両日は、会社を閉めますが、それでも急用の場合は各セールス担当者に連絡お願いします。深夜でも携帯はオープンにしてありますので。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(2011.5.8　K記)
【関連情報】・社員旅行の様子

　社員募集（タイ人）して1ヵ月余、やっと見つかりました。1人は、日本語学科を卒業して銀行に就職したが、窓口のカウンターに配属され、仕事で日本語が使えないとして、当社に応募してきた23歳のうら若き元気ハツラツの乙女（？）。

　もう1人は25歳で、バンコク大学を卒業した乙女・その２です。高卒後、進学しようとしたら、家業を手伝うよう云われて2年間従事し、その後大学に入学したという、これまたセールスにピッタリのBさん。

　この2人の入社により、社内はますます活発になること間違いなしです。なお、社内の一部には社長の人使いが荒いので、社員の出入りが激しいと非難する人がいます。それに対して社長は、その人の云うことに耳を傾けようとしません。

　なぜなら、活発な会社ほど社員の出入りが激しい、という認識をしているからです。しかし、表向きは「人それぞれの理由（わけ）で出入りするのですから、社長の責任ではない」と否定しています。

　そうそう、ついでに現在のタイの求人、求職状況を書いておきましょう。8月〜12月の後半は、良い人材を求めても期待はずれになるでしょう。それと云うのも、この頃になると、12月のボーナスをもらうまで粘り、簡単には転職しないからです。

　新卒予定の学生もこの時期に求職活動をしませんし。まあ企業にとっては我慢のしどころでしょうか？ タイの求職戦争は、1月〜3月がピークということを知った上で、この時期に極力良い人材を採用することが勝利の秘訣なのです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2011．8．5．　K記）
【関連情報】人事部は見ている。

　トンローソイ１３にある「日本村」は、日本人の「夜の反省会」の場として、親しまれてきました。今年8月の契約期限を目前にして、その動向が注目されていました。

その結果は、3年間契約が延長されることになりました。当社セールスからの報告によると、オーナーとテナントとの話し合いで、そのような結果になった、とのこと。ここを利用している人にとっては、ひとまず安心した、というのが心境でしよう。
　 又、周りにあるリーハウス、シビックパーク、ＫＣコートなどの住民も、ひと安心というところでしょうか？一旦工事が開始されると、騒音、交通渋滞に悩まされるところでしたので。

　そうそう、この地区は、都条例により高層建設の制限を受けることになったので、8階建てまでの建物しかできません。3年後ですから、その時はその時ということで対応すれば良いでしょう。　　（2011.8.8　Ｋ記）
【関連情報】日本村、存続へ

　日頃から敬語の使い方に口うるさい小林社長。社長の「させていただきます」という記事が、Googleの検索ページでトップページにランクされています。
　 普通、Googleの検索でトップページになることは、至難の業と云われています。そんな中にあって、このキーワードがネット社会に認められたということは、この記事にそれだけ価値があるからでしょう。

　一度、この表現を検索してみてはどうでしょうか？間違いなく、第１番目のヒットです。さて、それにつけても、この表現が無理解に乱用されているのには頭にきます。
この間も、社員応募者が「履歴書を送付させていただきます。」などと生意気な表現にして送付して来ました。
　 そんな応募者に限って、採否の判定はNGなのです。「あーあー、もう少し日本語の敬語を勉強してネー」
【関連リンク】 専門家の教示
　　　　　　　 末娘が新語を発明「絶好調」→「絶凶調」　　　　　
　　　　　　　　

　今、支店開設責任者は楽しそうに支店開設準備を行っています。中でも、ロゴ作りに入れ込んでいるようです。夜も寝ないで（？）、ロゴ、ロゴ、ロゴ、ロゴ………。どうしよう、どうしよう、どうしよう、どうしよう……と。

　次々に考えたロゴを、タイ人、日本人スタッフに聞いて回りました。その回数は、カウントできないほどです。（オーバー？）　その結果、できたのが右下の通り。

　店の屋号が「のりちゃん＠Home」なので、これをロゴ化したのです。日本語、＠マーク、英語と3種類の文字を導入し、色使いは緑系で、しっかり頭と思われる所にワンポイント赤色を入れました。結構手が込んでいますね。

　どうですか、このロゴ。修正は今からでも間に合います。
できたらコメントがほしいです。
連絡は、こちらまで。 （koba@kobayashi.co.th）

今後心配なのが「屋号を縦書きしたらどうなるか」。つまり、のぼり旗をどのように書くかです。

　当社を応援してくれている方、是非とも妙案を。

（2011.7.30　K記）

　思いつきの企画と認めざるを得ない「アクセス２００万件記念プレゼント」の懸賞金の企画でした。今どき、こんなありふれたことに、応募するような軽率な方々はいませんでした。

　応募者に対して、５０００バーツの図書券をお礼するという企画でしたが、応募者は、ゼロでした。

　もう二度とこのような、企画はしません。こりごりです。そうそう、この企画のための予算化したお金はタンブン（おふせ）に流用します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２０１１．７．１３　K記）
【関連情報】当社へのアクセス２００万件記念プレゼント
　　　　　　　 当社のホームページカウンター

当社のボーナスは、年間2回で6月と12月です。従来年間、2.5ヶ月でしたが、今回1.5ヶ月、年間で3ヶ月支給しました。

　これは、当社を利用してくれているお客さんのお蔭と共に社員が一生懸命頑張ったからです。決して、社長1人が頑張った訳ではありません。

　タイでは普通、ボーナスは年間一回で、1ヵ月分です。年間2ヶ月分支給は、優良企業と云われています。よって、年間3ヶ月支給がいかに優良企業か察しがつくでしょう。

　返す返すも、これはお客さんの支持と社員の努力の賜物なのです。しかし、当社の厳しい点は、平均が三ヶ月であっても、あくまでも平均であって、人によってはボーナスゼロの査定もあります。

　ボーナスは、頑張った人に報いるものなのです。人によっては、年間4ヶ月の人もいます。
社員の仕事の結果を、否定するのはつらいことですが、その事を乗り越えてこそ、社長なのです。皆さんの会社では、どうしていますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２０１１．６．３０．Ｋ記）

　 当社では、新人社員に対して、文章の書き方、メールでのお客さんとの対話に際して、敬語の使い方を研修しています。
　 一通のメール文を読むだけで、その人のビジネス歴が分かります。参考までに、当社のメール交信のマニュアルを紹介します。
Eメール交信用文章の書き方（マニュアル）

　 その中で赤い部分が、今回書き加えた部分です。自称「作家社長」を名のる社長だけあって、うるさいです。別の見方をすれば、本人は、こだわりがあるのです。

　お客さん相手ですので、お客さんをいつも持ち上げるような敬語文が好まれるでしょうが、「少しの敬語で良し」、の方針です。

　さて、皆さんはどう思いますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（２０１１．６．３０．Ｋ記）
【関連情報】敬語「させていただきます」

　日頃、求人募集のため面接しているが、提出されるのは履歴書、職務務歴書のみです。これだけだと本人の親の職業、兄弟など、知りたいことが書かれていません。これは個人情報保護法により、応募者が個人情報を守られているからです。

　これは採用する側に立つと不十分な内容で、面接の際、聞き取りに時間がかかってしまいます。小林社長は、面接時間は10分以内に限っていますので、顔を見るだけで判断していることになります。

　そこで提案したいのは、以上の書類とは別に、身上書を添付してほしいのです。中身としては、自分を売り込むために、積極的にＰＲする内容です。具体的には身長、体重、父母の職業、兄弟の紹介、さらに希望の給料、得意な分野、会社に貢献できる内容などです。

　日本人は、自己ＰＲがへたです。その性格を一新しましょう。求職活動に於いて、積極的な自己ＰＲが求められています。各社の人事担当さん、この提案いかがでしょうか？ 　　　　　　　　（２０１１．６．３０．Ｋ記）
　 【関連情報】身上書(Okwave)

　社長の生まれた隣町は、旭川市で、ここに、全国でも超有名な旭山動物園があります。今回、初めてこの動物園へ行きました。しかし、象がいないではありませんか？

　象がいない動物園って、動物園とは呼ばないのではないでしょうか？キリン、熊さんと共に動物園では、必ずでてくる役者でしょう。

　子どものころにも、「象さん、象さん、お鼻が長いのネー、そうよ、母さんも長いのヨー」の歌を、口ずさんだのを覚えています。現場の担当者に尋ねたところ、「象、キリンは熱帯地方の動物で、寒い地方では飼育が難しい」との事。

　あらかじめアポをとって、行った訳ではありませんので、詳しい説明を受けませんでした。そうだー、タイには、まだまだ象さんがいます。タイからこの動物園へ寄贈したらどうか、とアイデアが浮かびました。

　日本で入園者が上野動物園より多い理由を考えてみました。地元の人は行かないしネー。中国、韓国、台湾から観光旅行で来た団体客が、ここを周遊地点としているために入場者が多いのでは？と想像しています。

　最後に、象にこだわっているゾー。

目玉の動物は、ペンギン？

【関連情報】　旭山動物園 　「お父さんと北海道へ行ってきました。」

　西野さんがあの世に旅立たれて、ちょうど10年になります。そこで、10回忌ということで同氏を偲んでしたためたい。今では、過去の人となったが、彼が日本語訳した「メナムの残照」は、日本、タイ、両国の友好を示す小説として不滅の作品になるでしょう。

　私はタイに来て以来、彼を師と仰ぎ、教えを受けた愛弟子の１人でした。サイアムスクエア３階に「トーメン株式会社」があり、そこに、なんとかアポを取り付けて会いに行ったのを覚えています。　（本人の略歴は次の通り）

　彼との話の中で、もっとも印象に残ってる会話は次の通りです。
私：大使館の仕事に協力したい。
西野：その必要はない。
私：なぜですか？
西野：小林君は、大使館に出入りしなくても食べてる人ではないか。大使館に出入りする人は食えない人なんだョ。

彼が影、日向の両面から支援してくれたお蔭で現在の小林（株）がある、と感謝しています。

西野さんと小林社長

【関連情報】メナムの残照